Mengenal Customer Journey Mapping dan Dampak Positifnya bagi Startup

Persaingan bisnis akan semakin ketat dari waktu ke waktu, startup yang notabene baru memulai karir mereka seringkali berada di dalam bayangan korporat raksasa yang sudah jauh lebih lama dan berpengalaman dalam pasar yang telah mereka miliki dan seeringkali startup akan kesulita untuk memenangkan persaingan didalam market yang penuh dengan pesaing dimana mereka akan saling berebut posisi untuk mendapat sisa – sisa remahan dari para korporat raksasa. Namun ada banyak jalan menuju roma, sebuah bisnis tidak memiliki kewajiban untuk mengikuti pasar yang sudah jauh lebih berkembang dan memiliki banyak pesaing. Ada sebuah strategi berbeda yang mungkin bisa digunakan untuk mendapatkan peluang baru yang cukup menjanjikan, strategi ini disebut dengan Blue Ocean dan artikel kali ini akan menjelaskan mengenai strategi Blue Ocean demi menciptakan sebuah peluang baru untuk mencapai kesuksesan.   Sebenarnya Apa Itu Blue Ocean? Blue Ocean adalah sebuah pulau tak terjamah dimana belum ada yang memulai untuk mengembangkan pulau tersebut menjadi atraksi turis yang potensial. Dengan kata lain Blue Ocean adalah kebalikan dari semua industri yang ada pada saat ini, didalam Blue Ocean demand itu dibuat dan bukan diperebutkan sehingga membuat sesuatu bernama persaingan itu tidak relevan. Persaingan disebut tidak relevan didalam Blue Ocean merupakan akibat dari belum adanya “peraturan” yang sudah ditetapkan didalam pasar tersebut, tidak ada tips and trick, mindset yang harus diterapkan jika ingin bertahan dalam pasar, atau bagaimana standar yang diterapkan dalam pasar tertentu. Karena memang itu semua tidak ada, bak lautan biru yang luas dan dalam menunggu untuk di jelajahi Blue Ocean adalah sebuah analogi yang menjelaskan mengenai potensi besar yang menunggu untuk ditemukan didalam pasar yang belum ada sebelumnya. Lantas Keunggulan Apa Yang Dimiliki Blue Ocean? Sebuah startup dapat membuat pasar yang belum pernah ada sebelumnya didalam sejarah manusia, sehingga pasar tersebut memiliki berbagai peluang baru dan juga potensi yang besar.Pasar baru berarti ide yang baru juga, Blue Ocean memberikan kesempatan untuk anda sebagai founder startup untuk mengetes kelayakan ide komersil anda sehingga hasilnya dapat menunjukan cara untuk meningkatkan kualitas ide anda untuk memaksimalkan profit dan meminimalkan risiko.Sedikit atau hampir tidak adanya pesaing didalam Blue Ocean membuat startup dapat lebih mengerti apa yang diinginkan dan dibutuhkan bagi para pelanggan mereka.Blue Ocean membuka perskpektif baru terhadap bisnis yang dapat digunakan untuk menigkatkan pengalaman berbisnis anda. Startup Yang Sukses Dalam Blue Ocean Beberapa startup yang sukses didalam Blue Ocean banyak jumlahnya, dan salah satunya berada di Indonesia yaitu Gojek yang telah lulus dari status startup menjadi perusahaa decacorn dengan valuasi sebesar US $10 miliar atau setara dengan Rp. 147 triliun. Pada tahun 2010 Gojek didirikan sebagai sebuah startup yang melayani jasa angkutan ojek online melalui aplikasi mereka. Awalnya kelahiran Gojek adalah hasil dari keresahan Nadiem Makariem sang pendiri Gojek yang tiap hari berangkat kerja menggunakan ojek pengkolan dan melihat sebagian besar pengemudi ojek pengkolan menghabiskan banyak waktu untuk menunggu penumpang, sebelum lahirnya Gojek pengemudi ojek dan pelanggan memiliki beberapa kesulitan yang dihadapi. Pengemudi menunggu terlalu lama untuk pelanggan yang belum pasti datangPelanggan tidak bisa seenaknya memesan ojek karena ada kemungkinan di satu titik kumpul ojek para pengemudinya sudah pergi mengantar pelanggan lainya ke tujuan mereka. Gojek melihat poin ini dan membangun sebuah strategi seputar poin tersebut dan hadir dengan solusi yang lebih tepat dan pasti untuk menyelesaikan permasalahan poin tersebut, Gojek membuat sebuah aplikasi yang tepat dan akurat untuk pelanggan bisa memesan ojek kapan saja dan para pengemudi ojek dapat mengetahui dengan pasti akan mendapat pelanggan dan kemana tujuan mereka sehingga dapat membantu kenyamanan kedua belah pihak.

Dewasa ini akselerasi perubahan begitu cepat. Kita dibuat bingung untuk memprediksi apa yang akan terjadi kedepannya. Di balik dinamisnya perubahan itu, tentunya mengakibatkan impact langsung terhadap masa depan kita. Namun, ada beberapa hal yang dapat kita lakukan untuk memperkecil kemungkinan keadaan terburuk. Bicara tentang bisnis, pernahkah Anda terpikir siapa yang akan mengurus bisnis Anda di masa depan? Kapan bisnis itu perlu dijual atau dipertahankan di bawah manajemen baru?. Itulah hal-hal yang perlu Anda jawab untuk merencanakan masa depan bisnis Anda. Dengan perencanaan yang cermat, Anda dapat memanfaatkan peluang apa pun yang mungkin menghampiri Anda. Oleh karena itu, kami bagikan beberapa hal-hal yang perlu Anda catat dalam merencanakan masa depan yang gemilang untuk bisnis Anda. Simak selengkapnya.1. Pastikan Bisnis Anda Siap Hadapi Masa DepanPada suatu bisnis, semua kemungkinan bisa terjadi. Baik itu bentuknya adalah peluang atau justru tantangan baru. Kemungkinan itu bisa berupa timbulnya kebutuhan merancang struktur baru, merekrut karyawan baru, ekspansi, dan lainnya. Samakin banyak rancangan dan persiapan yang Anda lakukan hari ini, semakin memperlancar dan mempermudah kelangsungan bisnis anda kedepan.2. Selalu Siap BerinvestasiSebagai pemilik bisnis, Anda harus selalu siap berinvestasi karena Anda tidak pernah tahu peluang apa yang akan muncul dengan sendirinya. Jika Anda belum siap untuk berinvestasi, peluang itu akan berlalu begitu saja. Anda mungkin perlu berinvestasi dalam membuat cabang baru atau implementasi strategi pemasaran baruAnda harus melihat bisnis Anda (sekarang dan di masa depan), sebagai investasi berkelanjutan. Jadikan itu sebagai batu loncatan Anda. Sumber dana investasi bisa Anda dapatkan melalui dana pribadi, crowdfunding, inkubator bisnis, maupun dari pinjaman bank. 3. Persiapkan Exit StrategyExit strategy adalah rencana cadangan untuk antisipasi kemungkinan buruk dan membantu dalam melakukan likuidasi bisnis. Exit strategy dapat berupa rencana menjual kepemilikian bisnis ke perusahaan lain atau investor.Jika bisnis Anda gagal, strategi ini dapat membantu untuk meminimalisir kerugian finansial yang dialami. Di sisi lain, jika bisnis Anda sukses, Anda bisa meraih profit yang besar.4. Manfaatkan Semua Bantuan yang TersediaSebagai pemilik bisnis, waktu dan operasi bisnis penting bagi Anda, namun melakukan semuanya sendiri bisa menguras tenaga. Cobalah minta rekomendasi dari rekan kerja atau profesional. Masukan dan kontribusi para ahli dan spesialis dapat membantu Anda berpikir secara berbeda tentang bisnis dan masa depan Anda.5. Pertimbangan Menulis Surat Wasiat sebagai Pemilik BisnisMenulis surat wasiat adalah sesuatu yang dipilih kebanyakan orang untuk tidak dikhawatirkan sampai mereka mencapai usia tertentu. Jika Anda tidak menulis surat wasiat, sepeninggal Anda, semua aset (termasuk kepentingan bisnis Anda) berpotensi tidak didistribusikan sesuai keinginan Anda.Banyak orang percaya bahwa semua aset dan harta benda mereka secara otomatis akan dibagi di antara orang yang mereka cintai, tetapi seringkali tidak demikian. Jika tidak ada surat wasiat yang ditetapkan, hukum akan mengendalikan barang-barang Anda dan pada akhirnya memutuskan bagaimana barang-barang itu dibagi. Selain itu, surat wasiat membantu melindungi bisnis sepeninggal Anda. Dengan diberikannya aset berupa bisnis tersebut pada orang yang dipercaya, maka akan membantu agar bisnis bisa tetap dikelola dengan baik dan menghindari sengketa dari keluarga yang lainnya.

Indonesia merupakan salah satu negara dengan pertumbuhan industri teknologi yang pesat, terutama di sektor keuangan. Banyak startup di Indonesia yang mengembangkan platform pembayaran digital, aplikasi perbankan digital, serta platform investasi online untuk memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia yang semakin meningkat akan kemudahan dan aksesibilitas layanan keuangan.Dengan munculnya startup di sektor keuangan, masyarakat Indonesia semakin dimudahkan dalam melakukan transaksi keuangan dan investasi. Hal ini menjadi momentum bagi perkembangan industri teknologi di Indonesia dan menunjukkan potensi besar yang dimiliki oleh ekonomi digital di Indonesia.Beberapa startup di Indonesia yang beroperasi di sektor keuangan telah berhasil mencatatkan pertumbuhan yang pesat dan populer di kalangan masyarakat. Mereka menawarkan berbagai layanan dan produk inovatif untuk mempermudah proses pembayaran, transfer uang, investasi, dan perbankan digital. Berikut adalah beberapa contoh startup di Indonesia yang populer di sektor keuangan.1. OVOOVO adalah platform pembayaran digital yang didirikan pada tahun 2017 oleh Lippo Group dan Grab. OVO menawarkan berbagai layanan pembayaran digital, termasuk pembelian pulsa, pembayaran tagihan, pembayaran online, dan transfer uang. OVO telah bekerja sama dengan berbagai mitra, termasuk merchant dan bank, untuk memperluas jangkauannya. Saat ini, OVO menjadi salah satu platform pembayaran digital yang paling populer di Indonesia.2. JeniusJenius adalah aplikasi perbankan digital yang didirikan pada tahun 2016 oleh PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (BTPN). Jenius menawarkan berbagai layanan perbankan digital, termasuk pembukaan rekening secara online, pengaturan anggaran, dan transaksi online. Jenius juga menawarkan kartu debit fisik dan virtual yang dapat digunakan untuk berbelanja online dan offline. Jenius telah menjadi salah satu aplikasi perbankan digital yang paling populer di Indonesia.3. DANADANA adalah platform pembayaran digital yang didirikan pada tahun 2017 oleh PT Elang Mahkota Teknologi Tbk (Emtek). DANA menawarkan berbagai layanan pembayaran digital, termasuk pembelian pulsa, pembayaran tagihan, pembayaran online, dan transfer uang. DANA juga telah bekerja sama dengan berbagai mitra, termasuk merchant dan bank, untuk memperluas jangkauannya. DANA menjadi salah satu platform pembayaran digital yang paling populer di Indonesia.4. LinkAjaLinkAja adalah platform pembayaran digital yang didirikan pada tahun 2019 oleh beberapa bank dan perusahaan teknologi di Indonesia. LinkAja menawarkan berbagai layanan pembayaran digital, termasuk pembelian pulsa, pembayaran tagihan, pembayaran online, dan transfer uang. LinkAja juga menawarkan kartu debit fisik dan virtual yang dapat digunakan untuk berbelanja online dan offline. LinkAja menjadi salah satu platform pembayaran digital yang populer di Indonesia.5.BareksaBareksa adalah platform investasi online yang didirikan pada tahun 2013 oleh PT Bareksa Portal Investasi. Bareksa menawarkan berbagai produk investasi, termasuk reksadana, obligasi, dan saham. Bareksa juga menawarkan fitur pendanaan peer-to-peer dan investasi langsung dalam obligasi korporasi. Bareksa telah menjadi salah satu platform investasi online yang paling populer di Indonesia.Itulah 5 startup di Indonesia yang populer di sektor keuangan. Mereka menawarkan berbagai layanan dan produk yang inovatif, serta telah berhasil memperluas jangkauannya dan menjadi pilihan konsumen di Indonesia.Dalam artikel ini, kita telah membahas tentang beberapa startup di Indonesia yang populer di sektor keuangan. Pertumbuhan industri teknologi di Indonesia semakin pesat dan startup di sektor keuangan memainkan peran penting dalam memberikan kemudahan dan aksesibilitas layanan keuangan kepada masyarakat Indonesia.Salah satu faktor utama keberhasilan startup di sektor keuangan adalah kemampuan mereka dalam menghadapi tantangan dan memenuhi kebutuhan pasar yang terus berubah. Startup yang mampu menghadapi tantangan ini dan menawarkan layanan dan produk inovatif yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat, akan memiliki potensi besar untuk tumbuh dan berkembang.Dengan adanya perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat yang semakin meningkat akan kemudahan dan aksesibilitas layanan keuangan, sektor keuangan di Indonesia memiliki potensi besar untuk terus berkembang dan menarik investasi dari berbagai pihak. Maka dari itu, dukungan dan kolaborasi antara pemerintah, industri, dan masyarakat sangat diperlukan untuk memperkuat ekosistem startup di Indonesia dan mendorong pertumbuhan industri teknologi di masa depan.

Bagi startup, social media adalah salah satu alat yang paling efektif untuk mempromosikan produk dan layanan mereka kepada khalayak yang lebih luas. Social media menawarkan banyak keuntungan bagi startup, termasuk meningkatkan brand awareness, memperluas jangkauan, dan menghubungkan dengan konsumen secara langsung. Dalam artikel ini, kita akan membahas mengenai pentingnya social media sebagai sarana promosi bagi startup dan bagaimana startup dapat memanfaatkannya untuk mempercepat pertumbuhan dan kesuksesan mereka.Meningkatkan Brand AwarenessMeningkatkan brand awareness merupakan faktor penting untuk pertumbuhan bisnis. Social media memungkinkan startup untuk memperkenalkan merek mereka kepada konsumen potensial yang mungkin belum pernah mendengar tentang mereka sebelumnya. Dengan memposting konten yang menarik dan relevan, startup dapat meningkatkan kesadaran merek mereka dan membantu calon pelanggan untuk lebih mengenal merek mereka. Hal ini sangat penting untuk startup yang baru saja memulai, karena mereka seringkali belum memiliki jangkauan yang luas dan terbatas dalam anggaran pemasaran mereka.Memperluas Jangkauan pemasaranSocial media memberikan kesempatan bagi startup untuk memperluas jangkauan mereka, terutama bagi bisnis yang belum memiliki anggaran pemasaran besar. Startup dapat memanfaatkan platform social media untuk menghubungi audiens baru dan memperluas jangkauan mereka secara global. Selain itu, startup juga dapat memanfaatkan teknik pengiklanan atau promosi yang ditawarkan oleh platform social media untuk memperluas jangkauan mereka dan menjangkau audiens yang lebih spesifik.Menghubungkan dengan Konsumen Secara LangsungSalah satu keuntungan terbesar dari social media adalah kemampuannya untuk menghubungkan startup dengan konsumen mereka secara langsung. Startup dapat menggunakan platform social media untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan mengobrol langsung dengan mereka. Hal ini memungkinkan startup untuk mengumpulkan umpan balik dari pelanggan mereka, mengetahui preferensi mereka, dan memahami kebutuhan mereka. Dengan memanfaatkan informasi ini, startup dapat meningkatkan pengalaman pelanggan mereka dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap merek mereka.Meningkatkan Konversi dan PenjualanSocial media dapat membantu startup meningkatkan konversi dan penjualan mereka. Startup dapat menggunakan platform social media untuk mempromosikan produk dan layanan mereka secara efektif, menargetkan audiens yang tepat, dan memperkuat hubungan dengan pelanggan mereka. Dengan memposting konten yang menarik dan relevan, startup dapat meningkatkan minat konsumen terhadap produk dan layanan mereka, yang pada akhirnya dapat meningkatkan konversi dan penjualan mereka.Menghemat Anggaran PemasaranAnggaran pemasaran sering menjadi kendala bagi startup. Social media dapat membantu startup menghemat anggaran pemasaran mereka dengan memberikan akses ke platform pemasaran yang murah atau bahkan gratis. Mengoptimalkan profil social media mereka dan posting konten yang menarik dan relevan secara teratur, startup dapat membangun audiens yang terlibat dan menghemat biaya pemasaran mereka. Selain itu, startup juga dapat menggunakan teknik pengiklanan yang ditawarkan oleh platform social media untuk mempromosikan produk dan layanan mereka dengan biaya yang lebih rendah dibandingkan dengan metode pemasaran tradisional.Kesimpulannya, social media sangat penting bagi startup sebagai sarana promosi karena memberikan banyak keuntungan yang dapat membantu startup mempercepat pertumbuhan dan kesuksesan mereka. Dengan memanfaatkan platform social media dengan bijak, startup dapat memperluas jangkauan mereka, meningkatkan brand awareness, menghubungkan dengan konsumen secara langsung, meningkatkan konversi dan penjualan, dan menghemat anggaran pemasaran mereka. Oleh karena itu, bagi startup yang ingin sukses, social media harus menjadi bagian integral dari strategi pemasaran mereka.